Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta
La oferta y la venta de productos del sitio web cojeda.com están reguladas por las siguientes condiciones Generales de Venta.
Los productos comprados en cojeda.com son vendidos directamente por Cojeda s.r.l. /Cojeda).
Cojeda está inscripta en el Registro de las Empresas de Aosta n.62666, C.F. y partida I.V.A. 01085120077. La sede de Cojeda es en Italia, en calle Laurent Revel 2 – 11017 Morgex (Valle de Aosta).
Si necesita de mayor información ir al sector Servicio al Cliente. Podra encontrar información respecto a los productos, las órdenes y envíos, a los reembolsos y a la restitución de los productos comprados en cojeda.com.
Recuerda que puedes contactar en cualquier momento a Cojeda, en el sector Contactos.
Definiciones
Cojeda ofrece en venta, en cojeda.com, los productos y desarrolla la propia actividad de comercio electrónico en el confronto de consumidores finales y empresas revendedoas.
Estas condiciones generales de Venta regulan exclusivamente la oferta, el envío y la aceptación de órdenes de compra de productos de cojeda.com, entre los clientes de cojeda.com y Cojeda.
Como finalizar el contrato de compra con Cojeda
Para concluir el contrato de compra de uno o más productos de cojeda.com, deberás completar un módulo de orden en formato electrónico y transmitirlo a Cojeda, por vía telemática, siguiendo las respectivas instrucciones.
En el módulo de orden contiene un riepilogo de las Condiciones Generales de Venta, de la información de las carcterísticas esenciales de cada uno de los productos ordenados y su relativo precio (comprensivo de todos los impuestos y tasas aplicables), de los medios de pago que podrás utilizar para comprar cualquier producto y de las modalidades de entrega de los productos adquiridos y de los costos de envío y entrega.
Antes de continuar con la compra de los productos, mediante la transmisión del módulo de la orden, te pedimos de leer atentamente las Condiciones Generales de Venta, puedes imprimir o realizar una copia para tu uso personal.
El módulo de la orden será archivado ante nuestro banco de datos por el período de tiempo necesario de evasión de las órdenes y no obstante los términos de la ley. Podrás acceder a tú módulo de orden, consultando tu panel de control (Account).
Antes de proceder a la transmisión del módulo de la orden, podrás buscar y corregir eventuales errores de inserción de los datos.
Las lenguas a disposición para concluir el contrato con Cojeda son el italiano, el español, el francés y el inglés.
Cojeda podrá optar por no dar curso a tus órdenes de compra que no brinden garantías suficientes de solvencia o que resulten incompletas o no correctas o en caso de indisponibilidad de los productos. En estos casos, procederemos a informarles mediante correo electrónico que el contrato no es concluso y que Cojeda no ha dado seguimiento a tu orden de compras especificando los motivos.
Si los productos, presentados en cojeda.com, no están disponibles o en venta al momento de tu último acceso al sitio o del envío del módulo de la orden, será cura de Cojeda comunicarle, tempestivamente y en cada caso dentro de treinta (30) días corridos a partir del día sucesivo de aquel en que hayas realizado tu orden de compras a Cojeda, la eventual indisponibilidad de los productos ordenados.
Con la transmisión telemática del módulo de la orden, se acepta incondicionalmente y se compromete a observar, en las relaciones con Cojeda, estas Condiciones Generales de Venta.
Si no se aceptan ciertos términos expuestos en las Condiciones Generales de Venta, te pedimos de no enviar el módulo de la orden para la compra d los producto de cojeda.com.
Con la transmisión del módulo de la orden comfirmas de conocer y aceptar las Condiciones Generales de Venta y la demás información contenida en cojeda.com.
Garantías e indicaciones de los precios de los productos
En cojeda.com se ofrecen en venta exclusivamente productos de primera calidad.
Las características esenciales de los productos son presentadas en cojeda.com al interior de cada una de las fichas del producto. Las imágenes y los colores de los productos ofertos a la venta en cojeda.com podrán no ser correspondientes a aquellos reales por efecto del browser Internet o del monitor utilizado.
Los precios de los productos son sujetos a actulizaciones. Comprobar el precio de venta antes de enviar el respectivo módulo de la orden.
Pagos
Para el pago del precio de los productos o de las relativos gastos de envío podrás seguir una de las modalidades indicadas en el módulo de la orden.
En caso de pago mediante tarjeta de crédito, la informción financiera (por ejemplo, el número de la tarjeta de crédito/débito o de la fecha de vencimiento) serán presentadas, mediante protocolo criptografado, a la Banca Sella o a otros Bancos, che provean los relativos servicios de pago electrónico a distancia, sin que terceros puedan, en algún modo, tener acceso. Tal información, además, no será nunca utilizada por Cojeda si no es para completar los procedimientos relativos a tu compra y para emitir los respetivos reembolsos en caso de eventuales restituciones de los productos, a continuación del ejercicio de tu derecho de retiro, o si es necesario prevenir o señalar a las fuerzas policiales actos de fraude a cojeda.com.
Envío y entrega de los productos
Asistencia al cliente
Roturas y manipulaciones de la mercadería enviada
Derecho de retiro
Tienes derecho a rescindir el contrato concluso con Cojeda, sin penalidad alguna y sin especificar el motivo, dentro de los diez (10) días laborables desde el día en que recibas los productos comprados en cojeda.com.
Deberás restituir los poductos a Cojeda y Cojeda deberá recibirlos dentro de treinta (30) días laborables que empezarán a correr a partir del momento en que hayas recibido los productos.
Los únicos gastos que tendrás que afrontar son aquellos de restitución de los productos comprados.
El derecho a retiro se aplica sólo a los bienes íntegros al momento de la resitución y no puede ser ejercitado para aquellos productos que por su naturaleza no puedan ser restituidos o haya riesgo de alterarse o deteriorarse rápidamente.
Cojeda te restituirà, edema de las sumas pagadas para la compra de los produco, tambien los gastos de envío para la entrega de los productos comprados, sólo en el caso en que la restitución de los productos ocurra por causas imputables a Cojeda, como en el caso en el cual los productos no posean las carcterísticas esenciales prometidas, presenten defectos de fabrica o hayan habido un error en la entrega de los mismos.
En caso de que no sean respetadas las modalidades y los términos par el ejercicio de tu derecho de reseción, no tendras el derecho al reembolso de las sumas correspondientes a Cojeda; sin embargo, podrás re obtener, a expensas tuyas, los productos en el estado en el cual han sido restituidos a Cojeda. En caso contrario, Cojeda podrá retener los productos, además de las sumas ya pagadas para su adquisición.
El retiro viene comunicado mediante telegrama o fax (nro. +39 0165801349) o e-mail, con tal que sea confirmada, mediante carta certificada, dentro de las 48 horas sucesivas al envío del telegrama o fax o e-mail.
Tiempos y modalidas de reembolso
Cualquiera sea la modalidad de pago utilizada, el reembolso es activado por Cojeda dentro de los treinta (30) dias de l fecha en la cual Cojeda ha tenido conocimiento del ejercicio de tu derecho de retiro, previa vereficación de la correcta ejecución de tu derecho de retiro y aceptación de los prodcutos restituídos.
En caso de que no haya correspondencia entre el destinatario y los productos indicados en el módulo de la orden y que haya efectuado el pago de las sumas debidas para su compra, el reembolso de las sumas, en caso de ejercicio del derecho de retiro, será ejecutado por Cojeda, en cada caso, con quien haya efectuado el pago.
Privacy
Podrás obtener información sobre como tratamos tus datos personales accediendo al area Servicio al Cliente y leyendo nuestra Privacy Policy.
Para más información sobre nuestra Privacy Policy puedes enviar preguntas desde la página de los Contactos o a la sede de Cojeda:
COJEDA SRL
Ruelle Laurent Revel 2
11017 Morgex (AO)
Italia
Ley aplicable y soluciones de las controvesias
Las Condiciones Generales de Venta estan reguladas de la le italiana y en aprticulae del decreto legislativo 22 mayo 199, n. 185 en materia de contratos a distancia y del decreto legislativo 9 bril 2003, n. 70 sobre aspectos concernientes al comercio elctrónico.
RisoloviOnline es un servicio independiente e institucional, provisto por la Cámara Arbitral de la Cámara de Comercio de Milán, que intenta alcanzar un acuerdo que satisfaga, con la ayuda de un conciliador neutral y competente, de manera mistosa y segura, en Internet, Para muore informaciones sobre el regolamento de RisolviOnline o para enviar un pedido de conciliación, accede a risolvionline.com.
Cambios y actualización
Las Condiciones Generales de Venta son modificadas de vez en cuando, en consideración de eventuales mutaciones. Las nuevas Condiciones Generales de Venta serán eficaces a partir de la fecha de publicación en cojeda.com.
Ultima actualización del sitio
08 Febrero 2011
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